網站購物流程

  • 瀏覽商品 > 選擇顏色、尺寸 ＞ 登入會員 ＞ 選擇結帳及交易方式 ＞ 完成訂單 > 收到商品
  • 如熱銷商品導致商品追加中，為避免會員久候，會優先拆單安排寄出現有商品。
  • 如商品有斷貨情形，為避免會員久候，我們將取消斷貨商品並安排寄出現有商品。
  • 如原訂單已達免運優惠，因上述狀況導致未滿免運，運費由我司吸收。（國際包裹不在此限）
  • 提醒您，商品加入購物車但未結帳前，並無保留商品庫存功能，商品庫存分配將以結帳順序為依據。

多元付款

  • 目前提供以下4種付款方式


    • 匯款帳戶

    		 匯款帳戶是指企業針對每一個客戶或每一筆交易個別編訂一個虛擬之繳款帳號，供客戶以最便捷的方式.於臨櫃轉帳、跨行匯款、現金、 ATM轉帳、語音轉帳、超商繳款、網路 ATM轉帳及網路銀行轉帳方式繳款所用。

    信用卡即時線上一次刷卡付款

    方便又好用的付款方式，當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。


     

    超商付款取貨

    		 適合不方便在家收貨或者不方便使用ATM與無信用卡的消費者。

    貨到付款

    		 適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的客戶。使用貨到付款方式只需於配達貨物時，將訂單款項以新台幣現金的方式繳款即可完成付款。（每筆訂單加收50元代收款手續費）

    「貨到付款」服務僅限台灣本島，外島地區沒有提供「貨到付款」服務，造成不便，敬請見諒。
    ＊出貨順序依照以上付款方式。
  • 凡購物滿千元即可享有免運費的優惠 (不包含折扣區特價商品)
    ( 單筆訂單運費100 元 )
  • 貼心小備註
    ATM虛擬帳戶匯款請注意：若未於指定期限內完成匯款動作，系統將自動刪除訂單。
    例：若您於2012/07/01晚間22：00完成結帳並取得虛擬帳戶，5日內未完成匯款，系統將會自動取消您此次訂單！
  • 刷卡3D認證(VISA/MasterCard)
    為加強網路消費的安全防護機制，線上刷卡需進行3D(VISA / MasterCard )認證，所謂 3D 認證， 即指持卡人經由發卡銀行網頁自己設定信用卡密碼(只需設定1次，請記住此密碼，勿將密碼告知任何人)， 以後使用線上刷卡交易時，皆需輸入3D認證碼，經發卡銀行連線確認卡號跟認證碼後，才會扣款， 有效避免卡片遺失時遭人線上盜刷。

如何查詢訂單狀態?

  • 請點選網頁右上方訂單查詢按鈕，輸入您的 E - mail 及密碼登入後，即可查詢該訂單的處理狀態。

訂單成立後如何取消或是辦理退貨呢?

  • 若您有此相關問題，煩請您直接於營業時間來訊洽詢客服專員，將由客服專員為您處理，或參考 「退貨說明」 。
  • 若訂單已進入包裝作業，恕無法修改或取消訂單。
  • 若您是使用線上刷卡，並且自行線上取消訂單，因信用卡隱私問題，我們無法得知您取消刷卡，請您務必私訊客服專員，告知您線上刷卡自行取消訂單，我們才有辦法幫您做退款。

已經結帳還能加購商品或改成別種付款方式嗎？

  • 因完成結帳至出貨作業程序較為快速，故此無法即時於程序內加購商品以及修改商品，且由於不同的付款方式分別是採用不同的作業系統，我們目前無法提供您更改付款方式的服務。

要如何查詢我的訂單專屬的ATM虛擬帳號呢？

  • 每張訂單完成結帳的同時，便會同時跳出有顯示您專屬虛擬帳號之頁面，若您遺失帳號亦可至網站左上方點選 「訂單查詢」查詢。
  • 登入會員後點選欲查詢訂單的詳細資訊，於匯款帳號欄位便有您此筆訂單專屬的虛擬帳號。

ATM虛擬帳號期限已過了該怎麼辦？

  • 虛擬帳號有繳費時間限制，若逾時未完成繳款動作，該帳號就不再存在，該筆訂單亦會自動取消。
  • 若是逾時未繳款，需煩請您重新訂購，系統會再次給您一組新的虛擬帳號和新的繳款期限。
  • 再次提醒您，請您儘量在繳費期限內完成轉帳，以免您欲購買的商品剛好售完，而無法訂購。